Pengembalian barang

Semua produk yang kami kirimkan kepada pihak konsumen, telah mengalami proses pemeriksaan kondisi barang yang cukup ketat. Namun jika terjadi kerusakan, pihak konsumen berhak untuk menukar produk yang telah dibeli.

Berikut syarat & ketentuan penukaran barang:

  1. Konsumen berhak untuk melakukan penukaran barang, jika barang yang diterima oleh pihak konsumen melalui kurir, dalam keadaan packing yang masih bagus dan utuh, namun kondisi barang yang diterima dalam kondisi cacat produk atau tidak utuh.
  2. Barang tukaran, baru akan diproses pengirimannya, jika barang tukaran/ kembalian yang dikirimkan oleh pihak konsumen sudah diterima oleh pihak nafastore.id.
  3. Barang yang cacat produk akan diganti dengan barang baru dengan jenis yang sama.
  4. Pihak konsumen tidak diperkenankan untuk menukar barang yang cacat produk, dengan jenis barang yang lain atau meminta kembali uang yang sudah ditransfer. Biaya ongkos kirim untuk proses penukaran barang, Konsumen TIDAK berhak untuk melakukan penukaran barang, jika: Barang yang diterima oleh pihak konsumen melalui kurir dalam keadaan packing yang tidak bagus dan tidak utuh, dan kondisi barang yang diterima dalam kondisi cacat produk atau tidak utuh pula. Karena hal ini bukan merupakan tanggung jawab nafastore.id

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *